satisfacción del cliente archivos - Technocio

Experiencia del cliente: ¿por qué es clave invertir en CX para el éxito empresarial este 2024?

Technocio 6 febrero, 2024 Aumentar las Ventas Avaya CX diferenciación Efectividad Laboral experiencia del cliente Reducir los Costos satisfacción del cliente sostenibilidad

Por: César Augusto Rodriguez Medina, director Avaya región Andina La inversión en la Experiencia del Cliente (CX) se presenta como un imperativo estratégico para las…

Tecnología para diferenciarse y sobrevivir en tiempo de crisis

Technocio 28 diciembre, 2021 CRM experiencia del cliente Inteligencia Artificial productividad satisfacción del cliente tecnología Zoho

Las directivas de una organización deben considerar el futuro que quieren para sus empresas al momento de adoptar una nueva herramienta tecnológica. Las soluciones de…

Mejorar el Customer Journey es la clave para aumentar los ingresos en las empresas de servicios públicos

Bruce Garavito 28 septiembre, 2020 Customer Experience Customer Journey Open satisfacción del cliente servicios públicos transformación digital

Cada vez más empresas de servicios públicos transforman sus procesos de cara al cliente con el objetivo de brindar una mejor experiencia a sus usuarios.…

Indra amplía y refuerza su sistemas de Gestión de Calidad

Technocio 12 agosto, 2020 aeroespaciales calidad certificaciones consultoría defensa gestión de calidad Indra satisfacción del cliente tecnología

Ha renovado con AENOR la certificación general ISO 9001:2015, la certificación ferroviaria IRIS según ISO 22163, las certificaciones aeroespaciales y de defensa EN 9100, EN…