El gremio de BPO cambió su nombre e imagen de marca, y ahora se llamará BPrO Asociación Colombiana de BPO. El anuncio se hizo a…
Ver más ACDECC renueva su imagen, ahora es BPrO Asociación Colombiana de BPO
Etiqueta: Avaya
La inteligencia artificial cambia las reglas de la experiencia del cliente: Avaya
Se estima que para el año 2021 el 15% de las interacciones de los clientes sean gestionadas completamente a través de aplicaciones de Inteligencia Artificial.…
Ver más La inteligencia artificial cambia las reglas de la experiencia del cliente: Avaya