Samsung presenta en Colombia su primera lavaseca con tecnología Heat Pump.

Innovaciones que optimizan el proceso de lavado y secado, funciones que ahorran energía y dinero, sensores que detectan el peso y la suciedad de la ropa son algunas
de las características de la Bespoke AI Laundry Combo.

Lista para revolucionar la experiencia de lavado, la lavadora secadora All-in-one Bespoke AI Laundry Combo™ ofrece las mejores características en un solo producto, gracias a su tecnología de punta, con Inteligencia Artificial, que protege la ropa, aumenta la conectividad, reduce los tiempos de espera y minimiza la operación manual de los usuarios.

Su tecnología de secado Heat Pump (bomba de calor) es uno de los grandes diferenciales de esta lavaseca, ya que ofrece un rendimiento de secado revolucionario al mejorar la eficacia de la circulación interna del aire, lo que evita que los tejidos se encojan y minimiza el consumo de energía.

Esto es posible porque el aire húmedo que se crea en el proceso de secado pasa por el intercambiador de calor, que quita la humedad para que el aire seco pueda volver a ingresar al tambor y la ropa se continúe secando sin necesidad de utilizar más agua o electricidad.

Además, al tener un intercambiador grande, aumenta la velocidad a la que el aire húmedo se transforma en aire seco. Así, en conjunto, reutiliza y transfiere el calor de forma eficiente, reduciendo el tiempo de secado hasta en un 50%^[1] y el consumo de energía hasta en un 70%^[2].

Inteligencia artificial, el complemento ideal

Además, la lavadora secadora cuenta con funciones de IA que se unen a la Heat Pump en la meta de mejorar la calidad de vida de los usuarios. Sus opción AI Wash & Dry, por ejemplo, utiliza diferentes sensores para ajustar de forma inteligente el lavado y secado de la ropa en cada ciclo para que sea más profundo^[3] y eficiente.

Gracias a esta tecnología, la lavaseca es capaz de detectar el peso de la ropa y usar la cantidad adecuada de agua y detergente. Además, identifica la tela^[4] y monitorea el nivel de suciedad durante el ciclo e, incluso, puede añadir detergente, si es necesario, y ajustar el tiempo de lavado.

Para complementar la experiencia, la tecnología AI Ecobubble™^[5] disuelve el jabón y crea espuma que penetra más rápido en la tela^[6] y optimiza la cantidad de burbujas y tiempo de lavado en los ciclos AI Wash & Dry y Bedding.

La función Super Speed es otra de sus funciones clave, pues permite lavar y secar la ropa en un ciclo de 98 minutos, lavando una carga en solo 28 minutos^[7], debido al potente rociado de agua que acelera el enjuague. El tambor también es más grande y cuenta con un patrón Swirl+ que limpia y extrae el agua con eficacia, por lo que puede secar una carga en 70 minutos^[8], a baja temperatura.

Conectividad y diseño único

Su pantalla, ‘AI Home’^[9], es de 7” y actúa como centro de control intuitivo para gestionar su lavado y añadir simplicidad a las rutinas de lavado y secado. A la vez, ofrece una experiencia de control flexible al permitirle al usuario seleccionar rápidamente las funciones y ajustar la configuración, personalizar el lavado y secado al recordar los hábitos de los usuarios y sugerir ciclos basados en el aprendizaje automático.

Gracias a su tecnología Auto Open Door también es capaz de abrir automáticamente la puerta cuando termina el ciclo de lavado, asegurando que el aire húmedo escape, evitando que la ropa tome mal olor.

Ahorro de energía a un clic

Con la aplicación SmartThings de Samsung, la función SmartThings AI Energy Mode permite monitorear y reducir el uso de energía. Los usuarios pueden recibir informes que detallan el consumo mensual en comparación con el mes anterior y establecer objetivos con la opción de recibir alertas si dichos objetivos están a punto de superarse. Para algunos ciclos, la función reduce el consumo de energía hasta en 19% con el mismo rendimiento de lavado.

Disponibilidad inmediata

La Bespoke AI Laundry Combo™, la primera lavaseca con Inteligencia Artificial y tecnología heat pump de Samsung, está disponible en Samsung.com.co y principales cadenas.

^[1] Basado en pruebas internas del tiempo de ciclo al secar una carga IEC de 3,6 kg. Resultados: Modelo BESPOKE AI Laundry Combo con bomba de calor = 80 minutos en comparación con el modelo combo WD21B6400KV/** con condensador = 220 minutos, lo que supone una reducción del 68%. Los resultados individuales pueden variar en función del contenido real de la carga.

^[2] Basado en pruebas internas del tiempo de ciclo al secar una carga IEC de 3,6 kg. Resultados: Modelo BESPOKE AI Laundry Combo con bomba de calor = 0,95 kWh en comparación con el modelo combo WD21B6400KV/** con condensador = 3,9 kWh, lo que supone una reducción del 75%. Los resultados individuales pueden variar en función del contenido real de la carga.

^[3] Basado en un algoritmo de IA y pruebas internas utilizando el ciclo AI Wash & Dry en una carga IEC de 8 libras. Un sensor de turbidez funciona para todos los pesos, mientras que el sensor de tejido funciona para 8 libras y menos. Los resultados reales pueden variar en función del uso individual.

^[4] Para evitar el desgaste, se recomienda lavar juntas telas similares.

^[5] Las capacidades de detección y sensorización de AI Bubble™ solo están disponibles para los ciclos AI Wash & Dry y Bedding, y se basan en nuestros modelos de aprendizaje profundo entrenados con un conjunto predefinido de datos, por lo que pueden arrojar resultados imprecisos o incorrectos. Es posible que ocasionalmente se introduzcan nuevos conjuntos de datos en nuestros modelos de aprendizaje para mejorar su precisión.

^[6] Probado con AI Bubble™ en comparación con un detergente normal a base de agua mediante la prueba AHAM.

^[7] Lavado en 28 minutos: Basado en el uso de un ciclo Super Speed con una carga de 10 libras DOE (algodón 50% + poliéster 50%). Los resultados individuales pueden variar en función del contenido real de la carga.

^[8] Secado en 70 minutos: Basado en el uso de un ciclo Super Speed con una carga DOE de 10 libras (algodón 50% + poliéster 50%) con un Contenido de Humedad Residual (RMC) del 48% después de un ciclo de lavado. Los resultados individuales pueden variar en función del contenido real de la carga.

^[9] No significa que todos los servicios disponibles en AI Home sean IA o generen información o resultados utilizando IA. Los servicios/funciones que utilizan modelos de aprendizaje profundo se limitan a AI Smart Dial, AI Wash & Dry y Voice habilitado con Bixby. Los modelos de aprendizaje se pueden actualizar cada cierto tiempo y generar información incompleta o incorrecta.

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Con capacidad de hasta 26 kg de lavado y 15 kg de secado, la nueva lavadora secadora de Samsung llega al país.

Con varias funciones impulsadas por inteligencia artificial, la lavaseca Bespoke AI Laundry Combo de Samsung, con capacidad para lavar hasta 26 kg y secar hasta 15 kg de ropa, llega a Colombia para revolucionar el lavado y secado, al ofrecer una serie de innovaciones que promueven el ahorro de tiempo y dinero a los usuarios para que tengan una mayor calidad de vida.

Su mayor diferencial es su tecnología Heat Pump (bomba de calor), que reutiliza y transfiere el calor de forma eficiente, reduciendo el tiempo de secado hasta en un 50%^[1]3. Así, los usuarios pueden tener su ropa completamente lista en solo 70 minutos, cambiando radicalmente el proceso que realizan otras secadoras del mercado.

Este intercambiador de calor también es especialmente grande, con el fin de aumentar la velocidad a la que el aire húmedo se transforma en aire seco y vuelve a ingresar al tambor. De esta forma, se ahorra el consumo de energía hasta en 70%^[2]  y se cuida el bolsillo de los usuarios, porque disminuye el precio de los recibos del hogar.

Además, con el propósito de reducir aún más el tiempo que se invierte en esta tarea, la Bespoke AI Laundry Combo™ cuenta con el ciclo Super Speed, que le permite al usuario lavar una carga de ropa en 28 minutos^[3]1, gracias al potente rociado de agua, lo que ayuda a que el detergente penetre más rápido en los tejidos y acelera el enjuague. A su vez, el tambor más grande limpia y extrae el agua con una mayor eficacia.

Aprovechando los avances tecnológicos de la IA, el proceso de lavado también es optimizado y más personalizado. Con la función AI Wash & Dry^[4]5, la Bespoke AI Laundry Combo™ utiliza diferentes sensores para ajustar el lavado y secado de la ropa en cada ciclo, con el fin de ofrecer un lavado más profundo^[5]6 y eficiente. Así, detecta el peso de la ropa y agrega la cantidad adecuada de agua y detergente. A su vez, identifica el tipo de tejido^[6]7 y controla el nivel de suciedad durante el ciclo, para añadir más detergente y ajustar el tiempo de lavado, si fuera necesario. Finalmente, define el tiempo de secado de acuerdo con el peso y tipo de tela de las prendas.

Sofisticación y sostenibilidad

Con un diseño que ocupa menos espacio que instalar una lavadora y una secadora por separado, la Bespoke AI Laundry Combo satisface las necesidades de los usuarios con espacios pequeños y hogares que buscan electrodomésticos sofisticados, con practicidad y elegancia.

Además, con la app SmartThings, la función SmartThings AI Energy Mode permite monitorear y reducir y controlar el uso de energía. Los usuarios pueden recibir informes que detallan el consumo mensual en comparación con el mes anterior y establecer objetivos, con la opción de recibir alertas si dichos objetivos están a punto de superarse. Para algunos ciclos, la función reduce el consumo de energía hasta en 19% con el mismo rendimiento de lavado, disminuyendo el uso de calefacción y aumentando el tiempo del ciclo.

Para garantizar su Bespoke AI Laundry Combo ingrese a www.samsung.com/co/hand-raisers/bespokelaundrycombo/, regístrese antes el 31 de agosto para recibir un bono de descuento de $1.000.000 que podrá ser redimido por compras del producto a partir del 2 de septiembre.

^[1] Basado en pruebas internas del tiempo de ciclo al secar una carga IEC de 3,6 kg. Resultados: Modelo BESPOKE AI Laundry Combo con bomba de calor = 80 minutos en comparación con el modelo combo WD21B6400KV/** con condensador = 220 minutos, lo que supone una reducción del 68%. Los resultados individuales pueden variar en función del contenido real de la carga.

^[2] Basado en pruebas internas del uso de energía al secar una carga IEC de 3,6 kg. Resultados: Modelo BESPOKE AI Laundry Combo con bomba de calor = 0,95 kWh en comparación con el modelo combo WD21B6400KV/** con condensador = 3,9 kWh, lo que supone una reducción del 75%. Los resultados individuales pueden variar en función del contenido real de la carga.

^[3] Lavado en 28 minutos: Basado en el uso de un ciclo Super Speed con una carga de 10 libras DOE (algodón 50% + poliéster 50%). Los resultados individuales pueden variar en función del contenido real de la carga.

^[4] Las capacidades de detección y sensorización se basan en nuestros modelos de aprendizaje profundo entrenados utilizando un conjunto predefinido de datos y pueden arrojar resultados imprecisos o incorrectos. Es posible que ocasionalmente se introduzcan nuevos conjuntos de datos en nuestros modelos de aprendizaje para mejorar su precisión.

^[5] Basado en un algoritmo de IA y pruebas internas utilizando el ciclo AI Wash & Dry en una carga IEC de 8 libras. Un sensor de turbidez funciona para todos los pesos, mientras que el sensor de tejido funciona para 8 libras y menos. Los resultados reales pueden variar en función del uso individual.

^[6] Para evitar el desgaste, se recomienda lavar juntas telas similares.

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El mercado de electrodomésticos en Colombia durante 2024 se ha caracterizado por un crecimiento en la demanda de refrigeración, lavado y secado, impulsado principalmente por consumidores jóvenes.

Las compras online ganaron terreno, representando el 30% de las transacciones y evidenciando un cambio en los hábitos de compra.

El mercado de electrodomésticos se encuentra en constante evolución, este es impulsado por las cambiantes necesidades y preferencias de los consumidores. Durante los primeros meses del año se han observado distintas tendencias que marcan patrones de compra y consumo en este sector. Lo anterior, es sustentado según informes de la compañía de investigación de mercados, Growth From Knowledge (GFK).

A continuación, cinco puntos clave que muestran estas tendencias emergentes y el desempeño del sector durante este periodo.

1. Segmentos más vendidos: Los electrodomésticos de refrigeración continúan siendo los más demandados, seguidos de cerca por los de lavado y secado. La adaptación a nuevas tecnologías y la oferta de soluciones que respondan a las necesidades actuales del consumidor han sido clave para mantener la competitividad en el mercado.

2. Perfil del consumidor: Los consumidores colombianos han mostrado una diversidad de preferencias según diferentes grupos demográficos. Entre los jóvenes adultos de 25 a 35 años se observa la mayor proporción de compras en general. Sin embargo, en el caso específico de productos de refrigeración, el rango de edad con mayor concentración de compras se encuentra entre los 36 y 45 años.

3. Evolución de los hábitos de compra: El auge del comercio electrónico ha transformado la forma en que los consumidores buscan y adquieren electrodomésticos. Durante el 2024, se ha evidenciado un crecimiento significativo en las compras online, en donde tres de cada diez consumidores realizan transacciones en línea, mientras que las búsquedas de este tipo de productos han aumentado en un 30% en el último año.

Esta tendencia se ve impulsada por la comodidad y facilidad que ofrece el e-commerce, permitiendo a los usuarios comparar precios, acceder a una amplia variedad de productos y realizar compras desde cualquier lugar y en cualquier momento. Además, las plataformas digitales se han convertido en espacios de descubrimiento de marcas, donde los consumidores investigan, leen reseñas y comparan diferentes opciones antes de tomar una decisión de compra.

4. Más atributos a valorar: Al momento de seleccionar un electrodoméstico, los consumidores también tienen en cuenta otros aspectos que van más allá de las características técnicas del producto. El diseño y la innovación son dos atributos que cobran cada vez mayor importancia, ya que los colombianos buscan electrodomésticos que se integren estéticamente a su hogar y aporten un toque de estilo.

La atención directa de marca y un servicio postventa de calidad también son aspectos fundamentales para el consumidor. La posibilidad de acceder a un servicio técnico eficiente, repuestos originales y extensiones de garantía genera confianza y seguridad en la compra.

5. Consumo responsable: En un contexto marcado por las nuevas restricciones de agua, los consumidores de electrodomésticos están optando por productos que brinden un mayor aporte en ahorro y cuidado ambiental. Por ejemplo, existen marcas como mabe que ofrecen neveras con capacidad de ahorro energético de hasta el 58%, así como lavadoras y secadoras que pueden economizar hasta un 56% de su energía.

“Es fundamental que, como marcas comercializadoras de electrodomésticos, estemos a la vanguardia de la innovación. En mabe, siempre hemos tenido presentes las necesidades de los colombianos, y es precisamente eso lo que nos ha posicionado como la segunda marca más vendida dentro de la categoría de grandes electrodomésticos en Colombia, incluyendo refrigeración, lavado y cocción. Este logro ratifica nuestro inquebrantable compromiso con ofrecer productos innovadores y de alta calidad que faciliten la vida de nuestros consumidores”, expresó Juan Zavala, Gerente General de mabe Colombia.

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