En un esfuerzo colaborativo que busca promover la transformación digital en el sector empresarial, la iniciativa de la multinacional de high-tech Covisian, Smile.CX Academy y…
Ver más Smile CX Academy, el programa de formación ejecutiva para impulsar la IA GenerativaEtiqueta: Utilities
Cinco proyecciones tecnológicas para las ‘utilities’
El futuro tecnológico de las empresas de servicios públicos estará enmarcado en Big Data, Machine Learning, IoT, Cloud e Inteligencia Artificial. La combinación de estos…
Ver más Cinco proyecciones tecnológicas para las ‘utilities’Empresas colombianas siguen apostando por soluciones en la nube
En efecto, los datos del cierre fiscal del 2021 corroboran la importancia de las herramientas de SAP en la nube para ayudar a las organizaciones…
Ver más Empresas colombianas siguen apostando por soluciones en la nubeMinsait impulsa la digitalización del sector utilities
La digitalización del sector de utilities en Colombia se encuentra en proceso de consolidación y, poco a poco, las empresas que prestan servicios públicos evidencian…
Ver más Minsait impulsa la digitalización del sector utilitiesLos servicios públicos deben brindar una experiencia al cliente excepcional para estar en el top of mind de sus usuarios
Las organizaciones de las industrias de servicios públicos y telecomunicaciones se ven cada vez más en la necesidad de fortalecer sus estrategias para brindar una…
Ver más Los servicios públicos deben brindar una experiencia al cliente excepcional para estar en el top of mind de sus usuariosLos millennials, la generación que está transformando el servicio al cliente de las Utilities
Los millennials o Generación Y – nacidos entre 1983 y 1995 -buscan una relación más directa y cercana con las compañías proveedoras de servicios públicos,…
Ver más Los millennials, la generación que está transformando el servicio al cliente de las Utilities