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Comercio digital aumentará para el Día de la Madre
En 2023 se registraron $62,1 billones de ventas en línea, representando un crecimiento de 12,58% respecto a 2022. En fechas como el Día de la…
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El objetivo del customer centric es crear experiencias a la medida de las expectativas y necesidades de los clientes para generar un vínculo emotivo más…
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Gamificación en empresas: Cómo el juego aplicado al trabajo puede mejorar la atención a clientes. El mercado global de gamificación creció de $14,87 mil millones…
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TOTVS presenta consejos para que las PYMES inviertan e impulsen los negocios. Las PYMES representan un motor muy importante del mercado colombiano, impulsando la economía…
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La compañía ocupó el quinto lugar en la lista de las 100 mejores marcas globales de Interbrand, con un valor de marca estimado de US$74.600…
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Ana Karina Quessep, presidenta ejecutiva de la Asociación Colombiana de BPO- BPrO. Más de 1.700 asistentes de los sectores de telecomunicaciones, BPO y contact center,…
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